Наръчникът обхваща дейността на съвременната секретарка в офиса на фирмата или организацията. Специално са разгледани нейната квалификационна характеристика, мястото й в социалното и фирменото управление и пътищата за повишаване на нейната квалификация чрез придобиване на професионални знания, умения и сръчности.
Основно място заемат разнообразната по вид дейност в секретарската практика, изискваща морал, такт, култура на поведение, комуникативност, организационни умения при провеждане на съвещания, посрещане на гости, както и при извършване на някои неспецифични за нея задължения.
Отделено е специално внимание на една от основните дейности на бизнес-секретарката - писмената документация, включваща съставянето и оформянето на основни документи и документооборота. Предложени са примерни типизирани образци за съдържанието на бизнес-кореспонденцията.
Направен е преглед на офис техниката, като необходим помощник на съвременната бизнес-секретарка, както и на ергономичните изисквания към работното й място, чието спазване води до повишаване на работоспособността и до намаляване на умората.
Приложението в наръчника на бизнес-секретарката включва кратък тълковен речник за най-често употребяваната от нея лексика, афоризми от цял свят, чиито адресат би могла да бъде и тя, както и кратки четива за отмора, почерпени от живота на секретарки от различни европейски страни.
Всяка тема е богато илюстрирана с образци, взети от практиката.
Наръчникът е предназначен да бъде ценен помощник както в професионалната дейност на бизнес-секретарките, така и при обучението на бъдещите им колеги в държавните и общинските училища, колежите и различните курсове за подготовка на бизнес-секретарки.
Рейтинг: 7.12 / 8 гласа 
